Задача:
Компания «Руфкомплект» — крупный оптовик, в каталоге более 16 000 наименований, в базе — свыше 1500 клиентов. Менеджеры вели продажи по телефону, почте и через мессенджеры. Каждый заказ требовал согласований, уточнений и ручного оформления. Менеджеры тратили часы на рутину, заказы тормозились, данные терялись. Деньги не дозарабатывались. 

КЕЙС #8. Номинация "Разработка и развитие ИТ-решений в ритейле"