Кейс «Спортмастера» и Brandquad: рост конверсии в покупку в 1,5 раза за счет мониторинга цен
Недавно «Спортмастер» стартовал трансформацию e-commerce в компании. Уже тогда команда поняла, что без мониторинга цен на товары не обойтись.
Brandquad был единственным из 7 поставщиков, кто попал в дедлайн, еще и отличался максимально оперативной обратной связью.
Перед компанией стояла задача:
Такое количество товаров для парсинга обусловлено тем, что для исходных 160 тысяч товаров, по которым формируется Price Index, необходимо получить значительное больше исходных сырых данных.
Не все товары будут один в один сопоставляться по категориям и описаниям из-за особенностей площадок в мониторинге. Часть товаров из сырых данных будут отсеяны, как несопоставимые с исходными для мониторинга.
Brandquad был единственным из 7 поставщиков, кто попал в дедлайн, еще и отличался максимально оперативной обратной связью.
Перед компанией стояла задача:
- настроить ежедневный мониторинг цен для обновления Price Index по более 160 тыс. товаров.
- для этого потребовалось запустить парсинг цен по по 15 млн SKU на 3-х ecom-площадках и сопоставить все товары на остатках с карточками в PIM-системе.
Такое количество товаров для парсинга обусловлено тем, что для исходных 160 тысяч товаров, по которым формируется Price Index, необходимо получить значительное больше исходных сырых данных.
Не все товары будут один в один сопоставляться по категориям и описаниям из-за особенностей площадок в мониторинге. Часть товаров из сырых данных будут отсеяны, как несопоставимые с исходными для мониторинга.
На старте сразу было очевидно, что разработка своего инструмента парсинга цен — это всегда дорого и долго.
Мы с особой тщательностью и щепетильностью отбирали участников. Среди других критериев оценки участников также были качество и полнота результатов мониторинга и, конечно, цена решения.
Мы с особой тщательностью и щепетильностью отбирали участников. Среди других критериев оценки участников также были качество и полнота результатов мониторинга и, конечно, цена решения.
Леонид Седельников
директор по стратегии и операционной эффективности цифрового бизнеса Спортмастер Россия:
директор по стратегии и операционной эффективности цифрового бизнеса Спортмастер Россия:
Описание кейса / решения
Особенности внедрения
Для «Спортмастера» было критично, чтобы партнер не только предоставлял данные, но и активно реагировал на замечания, предложения и меняющиеся требования.
Технические вызовы мониторинга цен на товары
Мониторинг цен и формирование Price Index складываются из двух главных составляющих – непосредственно парсинга (сбор и анализ данных) и мэтчинга (сопоставления) исходных карточек товаров с карточками, полученными в результате парсинга.
1. Парсинг более 15 млн товаров на ежедневной основе по нескольким маркетплейсам требует:
2. Система мэтчинга включает:
Сроки реализации
01.09.2025 — настоящее время
Результаты ДО и ПОСЛЕ
Как мониторинг цен влияет на результаты «Спортмастера»
В компании провели исследование, которое подтвердило, что правильно выстроенные цены дают прирост конверсии из посещения карточки товара в заказ до 1,5 раз.
При этом важно отметить, что цена в карточке влияет на добавление в заказ уже после того, как покупатель выбрал конкретную карточку товара в листинге. Именно после этого пользователь пойдет сравнивать цены с другими ecom-площадками. Когда карточка показывается среди прочих в результатах поиска или при просмотре категории, влияние цены на конверсию в заказ невелико.
При паритете цен выигрывают все стороны, включая покупателя. «Спортмастер» и его поставщики получают большую конверсию в заказ, что влияет на выручку, а покупатель получает лучшее качество сервиса.
У «Спортмастера» нет цели быть дешевле всех по одному и тому же товару. При этом важно, чтобы цена была справедливой на рынке. Помимо цен есть еще множество позиций, в которых крупные игроки могут свободно конкурировать.
В чем полезность и уникальность кейса?
Решение Brandquad DSA заняло стратегическую роль в формировании ценовой политики «Спортмастера» и полностью закрывает потребности по сопоставлению цен в компании.
От решения выигрывает не только «Спортмастер», но и покупатели цифровой спортивной платформы. Когда цены выровнены, покупатель делает свой выбор, ориентируясь на высокое качество продукта, хорошую консультацию и комфортную доставку.
Возможно ли кейс масштабировать в компании и применить для других участников рынка?
Результат совместной работы показал всем внутренним командам, что в компании есть готовое решение от стратегического партнера – Brandquad. Оно полезно не только для мониторинга цен по товарам поставщиков, но и для формирования Price Index собственных торговых марок.
Подобное решение сейчас рассматривают к применению и другие участники рынка.
Особенности внедрения
- Определили 3 площадки для мониторинга цен.
- Зафиксировали требования и перечень товаров «Спортмастера» на остатках, по конкурентам которых необходимо настроить мониторинг цен и рассчитать Price Index.
- Внедрение происходило итеративно, это помогало протестировать и отточить процессы.
Для «Спортмастера» было критично, чтобы партнер не только предоставлял данные, но и активно реагировал на замечания, предложения и меняющиеся требования.
- Плотное сотрудничество включало регулярные обсуждения, обмен данными и совместное решение возникающих вопросов. Такой диалог позволял оперативно устранять недочеты и повышать качество мониторинга.
- Разработали поставку данных из PIM-системы в систему аналитики Brandquad DSA для ежедневного мониторинга.
- Запустили работу AI-автолинкера для сопоставления (мэтчинга) товаров. Эта важная часть процесса необходима из-за особенностей ведения категорий на разных площадках. Один и тот же исходный товар может относиться к разным категориям и группам на разных маркетплейсах.
- Начали с парсинга цен для примерно 10 тысяч товаров (порядка 1 млн SKU на сырых данных), затем объем постепенно увеличивался до нынешних масштабов. За все время работы мониторинг цен конкурентов получили более 180 тысяч SKU ритейлера (т.е 18 млн товаров на сырых данных).
Технические вызовы мониторинга цен на товары
Мониторинг цен и формирование Price Index складываются из двух главных составляющих – непосредственно парсинга (сбор и анализ данных) и мэтчинга (сопоставления) исходных карточек товаров с карточками, полученными в результате парсинга.
1. Парсинг более 15 млн товаров на ежедневной основе по нескольким маркетплейсам требует:
- Значительных вычислительных мощностей
- Высокого уровня автоматизации
- Надежных алгоритмов фильтрации, нормализации и очистки данных
- Масштабируемой архитектуры с высокой отказоустойчивостью
2. Система мэтчинга включает:
- Алгоритмы сопоставления карточек товаров на основе их названия, характеристик, описаний и метаданных.
- Использование векторных моделей для перевода текстовых данных в числовые представления (векторы), что позволяет максимально точно сравнивать товары по сходству.
- Работа с разношерстными категориями товаров — от одежды до электроники и спортивного инвентаря, значительно усложняет задачу и требует подключения специального сервиса – AI-автолинкера, который упростит сведение разрозненных товаров под целевые категории и карточки.
- Частичное обогащение данных, полученных в результате парсинга, чтобы повысить качество описаний и увеличить точность сопоставления.
- Требуются регулярные обновления алгоритмов и моделей для улучшения точности мэтчинга при общепринятом мировом стандарте качества сопоставления до 80%-85%.
Сроки реализации
01.09.2025 — настоящее время
Результаты ДО и ПОСЛЕ
Как мониторинг цен влияет на результаты «Спортмастера»
В компании провели исследование, которое подтвердило, что правильно выстроенные цены дают прирост конверсии из посещения карточки товара в заказ до 1,5 раз.
При этом важно отметить, что цена в карточке влияет на добавление в заказ уже после того, как покупатель выбрал конкретную карточку товара в листинге. Именно после этого пользователь пойдет сравнивать цены с другими ecom-площадками. Когда карточка показывается среди прочих в результатах поиска или при просмотре категории, влияние цены на конверсию в заказ невелико.
При паритете цен выигрывают все стороны, включая покупателя. «Спортмастер» и его поставщики получают большую конверсию в заказ, что влияет на выручку, а покупатель получает лучшее качество сервиса.
У «Спортмастера» нет цели быть дешевле всех по одному и тому же товару. При этом важно, чтобы цена была справедливой на рынке. Помимо цен есть еще множество позиций, в которых крупные игроки могут свободно конкурировать.
В чем полезность и уникальность кейса?
Решение Brandquad DSA заняло стратегическую роль в формировании ценовой политики «Спортмастера» и полностью закрывает потребности по сопоставлению цен в компании.
От решения выигрывает не только «Спортмастер», но и покупатели цифровой спортивной платформы. Когда цены выровнены, покупатель делает свой выбор, ориентируясь на высокое качество продукта, хорошую консультацию и комфортную доставку.
Возможно ли кейс масштабировать в компании и применить для других участников рынка?
Результат совместной работы показал всем внутренним командам, что в компании есть готовое решение от стратегического партнера – Brandquad. Оно полезно не только для мониторинга цен по товарам поставщиков, но и для формирования Price Index собственных торговых марок.
Подобное решение сейчас рассматривают к применению и другие участники рынка.
«Ведь когда цены выровнены, конкурировать за внимание и кошелек покупателя приходится не при помощи примитивных ценовых инструментов, а благодаря высокому качеству продукта, хорошей консультации и комфортной доставке», – уверен Леонид Седельников.
«Мониторинг цен – это уже базовая гигиена для розничных продаж. Всем ритейлерам важно понимать свою позицию по ценам. И решение Brandquad DSA позволяет мониторить цены с такой ежедневной частотой» – отмечает Леонид Седельников.
«Мониторинг цен – это уже базовая гигиена для розничных продаж. Всем ритейлерам важно понимать свою позицию по ценам. И решение Brandquad DSA позволяет мониторить цены с такой ежедневной частотой» – отмечает Леонид Седельников.
Леонид Седельников
директор по стратегии и операционной эффективности цифрового бизнеса Спортмастер Россия:
директор по стратегии и операционной эффективности цифрового бизнеса Спортмастер Россия:
Результат
в 1,5 раза рост конверсии в заказ, пропорциональный рост выручки
Описание кейса / решения
Особенности внедрения
Для «Спортмастера» было критично, чтобы партнер не только предоставлял данные, но и активно реагировал на замечания, предложения и меняющиеся требования.
Технические вызовы мониторинга цен на товары
Мониторинг цен и формирование Price Index складываются из двух главных составляющих – непосредственно парсинга (сбор и анализ данных) и мэтчинга (сопоставления) исходных карточек товаров с карточками, полученными в результате парсинга.
1. Парсинг более 15 млн товаров на ежедневной основе по нескольким маркетплейсам требует:
2. Система мэтчинга включает:
Сроки реализации
01.09.2025 — настоящее время
Результаты ДО и ПОСЛЕ
Как мониторинг цен влияет на результаты «Спортмастера»
В компании провели исследование, которое подтвердило, что правильно выстроенные цены дают прирост конверсии из посещения карточки товара в заказ до 1,5 раз.
При этом важно отметить, что цена в карточке влияет на добавление в заказ уже после того, как покупатель выбрал конкретную карточку товара в листинге. Именно после этого пользователь пойдет сравнивать цены с другими ecom-площадками. Когда карточка показывается среди прочих в результатах поиска или при просмотре категории, влияние цены на конверсию в заказ невелико.
При паритете цен выигрывают все стороны, включая покупателя. «Спортмастер» и его поставщики получают большую конверсию в заказ, что влияет на выручку, а покупатель получает лучшее качество сервиса.
У «Спортмастера» нет цели быть дешевле всех по одному и тому же товару. При этом важно, чтобы цена была справедливой на рынке. Помимо цен есть еще множество позиций, в которых крупные игроки могут свободно конкурировать.
В чем полезность и уникальность кейса?
Решение Brandquad DSA заняло стратегическую роль в формировании ценовой политики «Спортмастера» и полностью закрывает потребности по сопоставлению цен в компании.
От решения выигрывает не только «Спортмастер», но и покупатели цифровой спортивной платформы. Когда цены выровнены, покупатель делает свой выбор, ориентируясь на высокое качество продукта, хорошую консультацию и комфортную доставку.
Возможно ли кейс масштабировать в компании и применить для других участников рынка?
Результат совместной работы показал всем внутренним командам, что в компании есть готовое решение от стратегического партнера – Brandquad. Оно полезно не только для мониторинга цен по товарам поставщиков, но и для формирования Price Index собственных торговых марок.
Подобное решение сейчас рассматривают к применению и другие участники рынка.
Особенности внедрения
- Определили 3 площадки для мониторинга цен.
- Зафиксировали требования и перечень товаров «Спортмастера» на остатках, по конкурентам которых необходимо настроить мониторинг цен и рассчитать Price Index.
- Внедрение происходило итеративно, это помогало протестировать и отточить процессы.
Для «Спортмастера» было критично, чтобы партнер не только предоставлял данные, но и активно реагировал на замечания, предложения и меняющиеся требования.
- Плотное сотрудничество включало регулярные обсуждения, обмен данными и совместное решение возникающих вопросов. Такой диалог позволял оперативно устранять недочеты и повышать качество мониторинга.
- Разработали поставку данных из PIM-системы в систему аналитики Brandquad DSA для ежедневного мониторинга.
- Запустили работу AI-автолинкера для сопоставления (мэтчинга) товаров. Эта важная часть процесса необходима из-за особенностей ведения категорий на разных площадках. Один и тот же исходный товар может относиться к разным категориям и группам на разных маркетплейсах.
- Начали с парсинга цен для примерно 10 тысяч товаров (порядка 1 млн SKU на сырых данных), затем объем постепенно увеличивался до нынешних масштабов. За все время работы мониторинг цен конкурентов получили более 180 тысяч SKU ритейлера (т.е 18 млн товаров на сырых данных).
Технические вызовы мониторинга цен на товары
Мониторинг цен и формирование Price Index складываются из двух главных составляющих – непосредственно парсинга (сбор и анализ данных) и мэтчинга (сопоставления) исходных карточек товаров с карточками, полученными в результате парсинга.
1. Парсинг более 15 млн товаров на ежедневной основе по нескольким маркетплейсам требует:
- Значительных вычислительных мощностей
- Высокого уровня автоматизации
- Надежных алгоритмов фильтрации, нормализации и очистки данных
- Масштабируемой архитектуры с высокой отказоустойчивостью
2. Система мэтчинга включает:
- Алгоритмы сопоставления карточек товаров на основе их названия, характеристик, описаний и метаданных.
- Использование векторных моделей для перевода текстовых данных в числовые представления (векторы), что позволяет максимально точно сравнивать товары по сходству.
- Работа с разношерстными категориями товаров — от одежды до электроники и спортивного инвентаря, значительно усложняет задачу и требует подключения специального сервиса – AI-автолинкера, который упростит сведение разрозненных товаров под целевые категории и карточки.
- Частичное обогащение данных, полученных в результате парсинга, чтобы повысить качество описаний и увеличить точность сопоставления.
- Требуются регулярные обновления алгоритмов и моделей для улучшения точности мэтчинга при общепринятом мировом стандарте качества сопоставления до 80%-85%.
Сроки реализации
01.09.2025 — настоящее время
Результаты ДО и ПОСЛЕ
Как мониторинг цен влияет на результаты «Спортмастера»
В компании провели исследование, которое подтвердило, что правильно выстроенные цены дают прирост конверсии из посещения карточки товара в заказ до 1,5 раз.
При этом важно отметить, что цена в карточке влияет на добавление в заказ уже после того, как покупатель выбрал конкретную карточку товара в листинге. Именно после этого пользователь пойдет сравнивать цены с другими ecom-площадками. Когда карточка показывается среди прочих в результатах поиска или при просмотре категории, влияние цены на конверсию в заказ невелико.
При паритете цен выигрывают все стороны, включая покупателя. «Спортмастер» и его поставщики получают большую конверсию в заказ, что влияет на выручку, а покупатель получает лучшее качество сервиса.
У «Спортмастера» нет цели быть дешевле всех по одному и тому же товару. При этом важно, чтобы цена была справедливой на рынке. Помимо цен есть еще множество позиций, в которых крупные игроки могут свободно конкурировать.
В чем полезность и уникальность кейса?
Решение Brandquad DSA заняло стратегическую роль в формировании ценовой политики «Спортмастера» и полностью закрывает потребности по сопоставлению цен в компании.
От решения выигрывает не только «Спортмастер», но и покупатели цифровой спортивной платформы. Когда цены выровнены, покупатель делает свой выбор, ориентируясь на высокое качество продукта, хорошую консультацию и комфортную доставку.
Возможно ли кейс масштабировать в компании и применить для других участников рынка?
Результат совместной работы показал всем внутренним командам, что в компании есть готовое решение от стратегического партнера – Brandquad. Оно полезно не только для мониторинга цен по товарам поставщиков, но и для формирования Price Index собственных торговых марок.
Подобное решение сейчас рассматривают к применению и другие участники рынка.
«Ведь когда цены выровнены, конкурировать за внимание и кошелек покупателя приходится не при помощи примитивных ценовых инструментов, а благодаря высокому качеству продукта, хорошей консультации и комфортной доставке», – уверен Леонид Седельников.
«Мониторинг цен – это уже базовая гигиена для розничных продаж. Всем ритейлерам важно понимать свою позицию по ценам. И решение Brandquad DSA позволяет мониторить цены с такой ежедневной частотой» – отмечает Леонид Седельников.
«Мониторинг цен – это уже базовая гигиена для розничных продаж. Всем ритейлерам важно понимать свою позицию по ценам. И решение Brandquad DSA позволяет мониторить цены с такой ежедневной частотой» – отмечает Леонид Седельников.
Леонид Седельников
директор по стратегии и операционной эффективности цифрового бизнеса Спортмастер Россия:
директор по стратегии и операционной эффективности цифрового бизнеса Спортмастер Россия:
Результат
в 1,5 раза рост конверсии в заказ, пропорциональный рост выручки
